Защита от коллекторов: основные рекомендации

Не будем утверждать, что есть какой-то универсальный рецепт, чтобы защитить себя от коллекторов. Методы их работы направлены на то, чтобы вытянуть из заемщика как можно больше средств. Эти методы не всегда законны. Поэтому, должникам стоит различать, когда коллектор действительно может совершить какие-то действия, о которых говорит и эти действия будут иметь правовые последствия, а когда – просто блефует и манипулирует должником.

Основные рекомендации для заемщиков, которым нужна защита от коллекторов:

1. Убедитесь, что коллектор действительно купил ваш долг. Подтверждением этого является договор между предыдущим кредитором и коллектором. Этот договор может называться: факторинг, купля-продажа прав, переуступка права требования, урегулирования просроченной задолженности.

2. Ознакомьтесь с правилами этичного поведения для коллекторов. Они перечислены в статье 59 Закона Украины “О потребительском кредитовании”.

3. Фиксируйте все взаимодействие с коллектором: записывайте звонки, храните письма. Они могут понадобиться как доказательства, чтобы привлечь коллектора к ответственности. За нарушение этичных правил, Нацбанк может наложить штраф или даже остановить действие лицензии для коллектора.

4. Не медлите с обжалованием исполнительной надписи, которую коллектор может получить у нотариуса. В большинстве случаев это нотариальное действие относительно кредитных соглашений совершается с серьезными нарушениями. Судебная практика по отмене таких надписей – на стороне должника.

5. Даже если коллектор подал в суд, должник может обжаловать долг. Самой частой причиной является: окончание сроков исковой давности, нарушения порядка начисления штрафных санкций, отсутствие оригиналов документов, которые подтверждают получение кредита.

Если заемщик давно вернул долг, ему тоже может понадобиться защита от коллекторов. Бывает, что банки продают уже закрытые кредиты, а коллекторы по новой пускают их на выполнение. Например, через исполнительную надпись нотариуса.