Як припинити дзвінки колекторів знайомим та на роботу?

Правила етичної поведінки колекторів зафіксовані в законі “Про споживче кредитування” (стаття 25). Відповідно до цих правил, колектори не мають права телефонувати стороннім особам, навіть якщо це родичі, і повідомляти про те, що існує борг та вказувати його розмір. Але що робити, якщо це відбувається? Розповідаємо нижче.
Антиколектор – адвокат або фахівець з юридичною освітою, який законним способом може допомогти позичальнику протидіяти незаконним діям та вимогам колекторів. Зокрема, він може допомогти:

– скласти та направити скаргу на колектора та просити притягнути його до відповідальності (штраф чи позбавлення ліцензії). Така скарга подається до Національного банку України, а підставою є порушення правил взаємодії;

– оскаржити виконавчий напис нотаріуса. Для того, щоб не платити борг на підставі цього напису, потрібно подавати позов до суду та визнавати напис таким, що не підлягає виконанню. За умови правильного оформлення позову, шанси на виграш у боржника – високі;

– припинити дзвінки від колектора, надіславши повідомлення, що відтепер антиколектор (адвокат) представляє інтереси боржника, а отже вся взаємодія має відбуватися з адвокатом.

Іноді боржники цікавляться, чи можна подати позов до суду та стягнути моральну шкоду з колектора за те, що він телефонує та розповідає конфіденційну інформацію друзям та знайомим. З теоретичної точки зору, таке право у боржника є, але з практичної – цей спосіб не є ефективним. Краще зосередитися на тому, яким чином можна зменшити нарахований борг або оспорити його в повному обсязі.