Колектори пишуть смс з погрозами, що робити?

«Інспектор виїхав за адресою реєстрації. У вас є 15 хвилин, щоб сплатити борг» – такі або схожі повідомлення часто отримують боржники. Зазвичай їх надсилають колекторські компанії. Це означає, що банк або мікрофінансова організація (МФО) передала вашу заборгованість колекторам.

Основна мета таких смс – психологічний тиск. Колектори пишуть смс з погрозами, щоб змусити боржника терміново сплатити борг, часто на умовах, які диктують самі колектори. Вони можуть донараховувати відсотки, штрафи та пені одразу після отримання права вимоги боргу, через що його сума швидко зростає щодня.

Що говорить закон про такі дії?

1. Використання смс-повідомлень дозволено. Закон дозволяє колекторам взаємодіяти з боржниками через текстові повідомлення.

2. Зміст повідомлень регулюється законом. Погрози, оманливі чи неправдиві твердження заборонені. Наприклад, недопустимо повідомляти позичальнику про вигаданий розмір боргу, лякати кримінальним переслідуванням за шахрайство чи стверджувати, що справа вже передана до суду, якщо це не відповідає дійсності.

3. Повідомлення мають бути інформативними. Вони обов’язково повинні містити точну інформацію про заборгованість: суму боргу, відсотки, комісії та порядок їх погашення. Повідомлення, які не відповідають цим вимогам, можна ігнорувати.

Як правильно реагувати?

Якщо колектори пишуть смс з погрозами, важливо зберігати спокій. Такі повідомлення є спробою психологічного тиску, і їхній зміст часто порушує закон. Ось що ви можете зробити:

• Не панікуйте. Перевіряйте інформацію, отриману в смс. Часто погрози значно перебільшують реальні наслідки.

• Шукайте допомогу. Якщо вас турбує зміст таких повідомлень або дії колекторів, зверніться за юридичною консультацією. Фахівці допоможуть вам розібратися в ситуації та захистити ваші права.

Нехай ці смс не вибивають вас із рівноваги – ваші права захищені законом. Ви маєте право ігнорувати погрози, якщо вони не відповідають дійсності, та вимагати законного підходу до вирішення питань із заборгованістю.