Как сделать, чтобы МФО не звонили родственникам?

За отказ от общения с кредитором, никакой ответственности ни для заемщика, ни для его родственников не предусмотрено. Логично, что кредитор будет пытаться всеми доступными ему способами заставить должника вернуть средства, но не всегда эти способы законны. Коллектор имеет право звонить другим лицам, кроме должника, лишь тогда, когда они предоставили на это письменное согласие.

Как сделать, чтобы МФО не звонили родственникам?

1. На период действия военного положения и в течение 90 дней после его прекращения, должник, который принадлежит к защищенной категории граждан может требовать от кредитора не вступать с ним и членами его семьи в любое взаимодействие.

2. К защищенной категории граждан принадлежат: военнослужащие, в том числе те, которые были освобождены через потерю работоспособности; члены семьи военнослужащих, которые погибли, умерли или считаются такими, которые исчезли без вести; лица, которые находятся или находились в плену.

3. Чтобы прекратить взаимодействие с кредитором относительно урегулирования задолженности, заемщик, или его родственники, наследники или представитель должны направить этому кредитору письменное сообщение о принадлежности к защищенной категории граждан и прибавить копии документов. Заявление можно отправить на электронный адрес кредитора, который указан на его официальном веб-сайте.

Если человек принадлежит к защищенной категории граждан или не предоставлял согласие на то, чтобы ему звонили по поводу чужого кредита, то действия кредитора – незаконные. Стоит подготовить жалобу в Нацбанк о нарушении коллектором правил взаимодействия с клиентами во время урегулирования кредитной задолженности.