3 фразы, которых боятся коллекторы

Никто не застрахован от того, что ему позвонит коллектор. Здесь даже не важно брал ли человек кредит и насколько вовремя его вернул. Поэтому, предлагаем рассмотреть универсальные советы, которые подготовил антиколлектор (кредитный адвокат) о том, что спросить у коллектора чтобы он не превышал своих полномочий.
3 фразы, которых боятся коллекторы:

1. «Телефонный разговор будет записан». В соответствии с законом, как раз коллектор должен осуществлять запись всех разговоров с заемщиками или третьими лицами. Но исполняют ли они это требование, и насколько возможно в случае необходимости будет получить нужную запись – говорить сложно. Поэтому, рекомендуем предупредить коллектора, что записываете разговор и в случае нарушения этичных норм общения, запись будет приобщена к жалобе в НБУ.

2. «Покажите документы». Для того чтобы коллектор мог законно вести свою деятельность, он должен заключить договор с кредитором и выкупить у него право требования вернуть долг. Как вариант – может быть доверенность от кредитора на урегулирование задолженности. Если этих документов нет – то и права что-то требовать тоже нет.

3. «Есть ли подтверждение, что у меня возник долг»? На такой вопрос коллекторы могут сказать, что такое подтверждение есть в личном кабинете на их сайте или сайте кредитора, или показать какие-то расчеты. Но подтвердить наличие долга может только договор, на котором стоит подпись заемщика и выписки с его счета, оформленные в соответствии с бухгалтерскими правилами.

Законно взыскать долг коллектор может только в судебном порядке. Противостоять его требованиям в законный способ поможет антиколлектор. Досудебные переговоры в этом случае ни к чему не приведут, кроме как к психологическому давлению на заемщика.