3 фрази, яких бояться колектори

Ніхто не застрахований від того, що йому зателефонує колектор. Тут навіть не важливо чи брала людина кредит та наскільки вчасно його повернула. Тому, пропонуємо розглянути універсальні поради, які підготував антиколектор (кредитний адвокат) про те, що запитати в колектора аби він не перевищував своїх повноважень.
3 фрази, яких бояться колектори

1. “Телефонна розмова буде записана”. Відповідно до закону, якраз колектор повинен здійснювати запис всіх розмов з позичальниками чи третіми особами. Та чи виконують вони цю вимогу, і наскільки можливим в разі потреби буде отримати потрібний запис – говорити складно. Тому, рекомендуємо попередити колектора, що записуєте розмову і в разі порушення етичних норм спілкування, запис буде долучено до скарги в НБУ.

2. “Покажіть документи”. Для того, щоб колектор міг законно вести свою діяльність, він повинен укласти договір з кредитором та викупити право вимоги повернути борг. Як варіант – може бути доручення від кредитора на врегулювання заборгованості. Якщо цих документів немає – то й права щось вимагати теж немає.

3. “Чи є підтвердження, що я маю борг?”. На таке запитання колектори можуть сказати, що таке підтвердження є в особистому кабінеті на їхньому сайті чи сайті кредитора, або показати якість розрахунки. Це все не має значення. Підтвердити наявність боргу може лише договір, на якому стоїть підпис позичальника та виписки з його рахунку, оформлені відповідно до бухгалтерських правил.

Законно стягнути борг колектор може тільки в судовому порядку. Протистояти його вимогам у законний спосіб допоможе антиколектор. Досудові переговори в цьому випадку ні до чого не призведуть, крім як до психологічного тиску на позичальника.