Боротьба з колекторами: 5 рекомендацій!

Коли ваш номер телефону потрапляє до бази колекторів, дзвінки можуть стати частим явищем. Зазвичай кожного разу телефонує інший співробітник, який не володіє інформацією про попередні розмови. У результаті ви змушені щоразу повторювати те саме, що не лише виснажує, а й не дає жодного результату.
Щоб спростити взаємодію з кредитором або колектором, пропонуємо скористатися п’ятьма рекомендаціями, підготовленими кредитним адвокатом.

1. Вимагайте документи. Під час першого контакту з метою врегулювання боргу боржник має повне право запросити документи, що підтверджують розмір заборгованості, а також контактні дані кредитора чи колектора та правові підстави для стягнення боргу. Поки ці документи не будуть надані, колектор не має права виходити на зв’язок із вами з власної ініціативи.

2. Висловлюйте свою позицію. Якщо ви не згодні з наявністю боргу або його сумою, важливо чітко заявити про це. Наприклад, ви можете сказати: «Вибачте, але я не визнаю заборгованості, тому нічого сплачувати не буду». Така позиція допоможе окреслити вашу незгоду і уникнути подальших маніпуляцій.

3. Знайте свої права. Іноді кредитори лякають боржників погрозами про блокування рахунків, якщо борг не буде сплачений протягом кількох днів. Однак арешт рахунків можливий лише на підставі постанови виконавця, яка виноситься в межах виконавчого провадження. Для його відкриття потрібне рішення суду. Якщо суду не було, такі дії є незаконними. Навіть якщо арешт проводиться на підставі виконавчого напису нотаріуса, кредитний адвокат може оскаржити і скасувати його у переважній більшості випадків.

4. Записуйте розмови. Якщо кредитор повідомляє, що розмова записується, не соромтеся повідомити, що ви також фіксуєте дзвінок. Такий підхід дисциплінує колекторів і зменшує ймовірність порушення правил спілкування.

5. Перевіряйте «вигідні пропозиції». Коли колектор пропонує закрити борг, сплативши напряму меншу суму, не поспішайте погоджуватися. Це може бути ризикованим: часто навіть після часткової оплати колектор звертається до суду для стягнення залишку суми. Перед тим як прийняти таку пропозицію, важливо проконсультуватися з кредитним адвокатом, щоб уникнути будь-яких юридичних пасток.

Основне правило. Боротьба з колекторами починається з розуміння того, що ви не зобов’язані спілкуватися з ними. Якщо розмови приносять вам дискомфорт, ви маєте повне право ігнорувати дзвінки та зосередитися на захисті своїх прав.

Боротьба з колекторами — це процес, що потребує обізнаності та впевненості у своїх правах. Дотримуючись цих рекомендацій, ви зможете мінімізувати стрес і ефективно протистояти тиску.